Dipublikasikan pada 16 Jul 2025
logoindihome josjis
Dalam rangka mempererat hubungan dengan pelanggan dan masyarakat luas, IndiHome – layanan internet milik Telkom Indonesia – meluncurkan program bertajuk "IndiHome Menyapa Warga". Program ini menjadi bentuk nyata komitmen IndiHome dalam menghadirkan layanan yang tidak hanya cepat dan stabil, tetapi juga dekat dengan kebutuhan masyarakat.
"IndiHome Menyapa Warga" adalah kegiatan langsung ke lapangan di mana tim IndiHome hadir di tengah-tengah komunitas warga, baik di lingkungan perumahan, kampung, maupun kompleks perkotaan. Melalui kegiatan ini, IndiHome memberikan informasi layanan, edukasi digital, serta membuka akses untuk pemasangan dan pengaduan langsung dari pelanggan.
Acara ini juga sering kali dibarengi dengan kegiatan sosial seperti pemeriksaan layanan gratis, hiburan untuk anak-anak, pembagian doorprize, dan edukasi tentang pentingnya literasi digital di era internet saat ini.
Tujuan utama dari program ini adalah:
Mendekatkan IndiHome dengan masyarakat.
Meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap teknologi dan layanan digital.
Membuka saluran komunikasi dua arah antara pelanggan dan penyedia layanan.
Mendukung pemerataan akses internet hingga ke pelosok.
Menurut perwakilan Telkom Indonesia, kegiatan ini juga menjadi ajang mendengarkan langsung keluhan, saran, dan harapan dari pelanggan agar ke depannya layanan IndiHome bisa lebih baik lagi.
Kehadiran tim IndiHome secara langsung di lingkungan warga disambut antusias oleh masyarakat. Banyak warga merasa terbantu karena bisa langsung berkonsultasi terkait masalah jaringan, menanyakan paket layanan terbaru, hingga memasang internet tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Seorang warga menyatakan, "Kami sangat senang dengan program ini. Selain bisa bertanya langsung tentang internet yang sering kami gunakan sehari-hari, anak-anak juga senang karena ada hiburan dan games edukatif."
